cn999-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

cn999 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে — আপনি যখন cn999.tech ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইটের সকল পেজ, সেবা এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

cn999 বিশ্বাস করে যে তথ্যের স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের প্রতিটি ডেটা প্রসেসিং কার্যক্রম সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য এবং ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ।

cn999 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধন ও যাচাইকরণে):

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (শহর/জেলা — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর, রকেট নম্বর)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ফোন মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• সেশন লগ — পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, ব্যবহারের সময়কাল
• গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ ও ফলাফল
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের রেকর্ড
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

cn999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার সম্পন্ন সকল কর্মীকে কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সক্রিয়তাকালীন সংরক্ষিত থাকে; বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।

cn999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Ezugi প্রভৃতি — গেম সেশন পরিচালনার জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন মেনে বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ ও হোস্টিং পার্টনার — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

সকল তৃতীয় পক্ষ cn999-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে। তারা আপনার তথ্য আর কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারবে না।

cn999 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কার্যকর রাখে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নের জন্য। এগুলো ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে না।
• লোকাল স্টোরেজ: গেম সেশনের সাময়িক তথ্য সংরক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

cn999 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

cn999 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলি।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

cn999 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট পার্টনারদের সংশ্লিষ্ট পেজে যাওয়ার সুযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো cn999-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

তৃতীয় পক্ষের সেবায় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য cn999 দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

cn999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের পর একটি নোটিশ প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার যেকোনো উদ্বেগ সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।